Порядок бронирования

Заполните специальную форму заявки на бронирование номера. После согласования даты заезда и выезда, вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис банка.

После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу , где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Также вы можете осуществить перечисление депозита любым удобным для вас способом (уточняйте у менеджера по тел. +7 (918) 488-67-89)  20 % от общей стоимости проживания, но не менее 3000 руб. Оплаченная вами сумма включается в стоимость проживания. Депозит является гарантией вашего бронирования, фиксирует цену на момент оплаты и учитывается в общей стоимости за проживание.

Окончательный расчет за проживание и услуги трансфера производится по прибытию.

Без бронирования заселение производится при условии наличия свободных номеров.

Если у вас возникли вопросы по бронированию или пожелания, пишите нам на электронную почту: berezka107@mail.ru или звоните по телефону: +7 (918) 488-67-89.

В случае отказа от бронирования не менее, чем за 30 дней до заезда, согласно закону » О защите прав потребителей» — клиент может отказаться от исполнения договора в любой момент, возместив исполнителю размер фактически понесенных расходов (интернет-реклама, комиссия банка, телефонные переговоры, отказ другим гостям и т.д.), будет взиматься штраф в размере 2000 рублей от общей стоимости бронирования. При более поздних сроках отказа от бронирования (меньше 30 дней ) депозит не возвращается.

При незаезде, отказе или уменьшении сроков проживания с гостя удерживается стоимость одних суток проживания, считается потраченным на подготовку номера к заезду, что и является нашей компенсацией за неустойку, так как мы отказываем другим клиентам и держим номер за вами.

При опоздании более чем на сутки гарантированная бронь аннулируется, а с гостя взимается штраф в размере суток проживания.

Номер предоставляется гостю при полной оплате стоимости номера с 13-00 часов, а выезд осуществляется до 11-00 часов.

Продление проживания возможно при наличии свободных мест за дополнительную оплату.

Уважаемый гость!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис . После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу банка, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Банк не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил вашу карту). Для этого вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 дней.

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.