- Гостевой дом предназначен для временного проживания граждан.
- Режим работы отеля круглосуточный.
- В отеле действует единый расчетный час – 11-00 по московскому времени.
- Размещение в отеле производится после 13-00, выезд – до расчетного часа 11-00.
- В случае незаезда гостя по брони до 11-00 текущего дня, данная бронь автоматически аннулируется и поселение производится только при наличии свободных номеров.
- Плата за проживание взимается посуточно в соответствии с единым расчетным часом – 11-00 текущих суток по местному времени.
- Вне зависимости от времени выезда сутками проживания считается период до 11-00 следующего дня. В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в индивидуальном порядке.
- При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки не зависимо от расчётного часа.
- Продление проживания после расчетного часа производится только при наличии свободных номеров.
- Проживание детей до 5 лет без предоставления места – бесплатно. Детям старше 5 лет и взрослым может быть предоставлена дополнительная кровать с оплатой согласно тарифу отеля.
- Оформление проживания в отеле производится при предоставлении одного из следующих документов:
- паспорта гражданина РФ,
- свидетельства о рождении – для лиц, не достигших 14 лет,
- военного билета – для военнослужащих срочной службы,
- разрешения на временное проживание – для лиц без гражданства,
- для иностранных граждан при наличии иностранного паспорта или вида на жительство, миграционной карты (кроме граждан Белоруссии).
12.При оформлении в отеле гостю выдается на оплаченный срок проживания ключ от номера
13.Переселение гостя в другой номер производится только с его согласия.
14.Лица, находящиеся в нетрезвом состоянии, нарушающие общественный порядок или совершающие хулиганские действия, в отеле не размещаются.
15.Проживание с животными разрешается только после предварительного согласования, с дополнительной оплатой.
Наш сервис и услуги
БРОНИРОВАНИЕ
Забронировать номер можно на официальном сайте anapa-berezka.ru или по телефону +7 (918) 488-67-89
ТРАНСФЕР
Трансфер осуществляется по запросу. Заказ данной услуги необходимо осуществить заранее, на сайте или обратившись на стойку регистрации.
ДЕТСКАЯ КРОВАТКА
Если с Вами отдыхает ребенок в возрасте до 3 лет, вы можете обратиться на стойку регистрации и сотрудники отеля предоставят вам детскую кроватку в номер.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Для вашей безопасности в отеле осуществляется круглосуточная охрана и ведется видеонаблюдение.
ВЫЗОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ
В современном мире наш организм подвержен непредвиденным стрессам, что может привести к внезапному сбою организма. В подобной ситуации вам следует просто обратиться к Администратору и вам вызовут скорую помощь.
ГЛАДИЛЬНАЯ КОМНАТА
Гладильная доска и утюг находятся на кухне общего пользования
ЗАМЕНА ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ И ПОЛОТЕНЕЦ
Замена постельного белья и полотенец производится 1 раз в 5-6 дней.
Если вам необходимо заменить полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.
УБОРКА НОМЕРА
Уборка номера производится 1 раз в 5-6 дней.
Если вам нужна срочная уборка, пожалуйста, обратитесь к администратору.
БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ
На всей территории отеля доступен беспроводной Интернет (Wi-Fi).
УСЛУГА «БУДИЛЬНИК»
Для того, чтобы заказать данную услугу, обратитесь к администратору.
Наши сотрудники разбудят вас в указанное вами время.
ШВЕЙНЫЙ НАБОР
Если вам необходим швейный набор, вы можете обратиться к администратору.
ХРАНЕНИЕ БАГАЖА
Чтобы воспользоваться данной услугой, обратитесь к администратору.
Правила безопасности
В ЦЕЛЯХ СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИЛ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЯМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ОТЕЛЕ, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Пользоваться в номерах электронагревательными приборами для приготовления пищи (электрическими плитками, электрическими кипятильниками и т.д.) за исключением специально оборудованных номеров.
- Хранить и приносить в номера огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие вещи. Крупногабаритные вещи (если сумма размеров длины, ширины и высоты превышает 150 см) сдаются в камеру хранения отеля.
- Уходя из номера, оставлять включенным телевизор, освещение, кондиционер и иные приборы (зарядные устройства, ноутбуки…)
- Курить в номерах, сан.узлах, балконах. (Для курения есть специально отведенные места).
- Курить в коридорах и холлах на этажах.
ЗА КУРЕНИЕ В НЕПОЛОЖЕНОМ МЕСТЕ НАЛАГАЕТСЯ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 5000 РУБЛЕЙ
- Бросать непогашенные сигареты в корзину для мусора.
- Накрывать включенные торшеры и настольные лампы.
В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ В ОТЕЛЕ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ:
- Передавать ключ от номера посторонним лицам.
В СЛУЧАЕ УТЕРИ КЛЮЧА НАЛАГАЕТСЯ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 1500 РУБЛЕЙ
- Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие. Пребывание приглашенных лиц с 08.00 до 22.00 часов разрешается только при условии оформления разового пропуска и наличии документа, удостоверяющего личность гостя.
- Пребывание посторонних лиц после 22.00 часов без оформления проживания (регистрации) запрещается.
- Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон.
- Привозить животных без согласования с администрацией.
- Нарушать санитарные нормы и требования по поддержанию чистоты в номере.
- Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера.
- Нарушать покой проживающих с 23.00 до 07.00 часов утра.
- Отель не несет ответственности за деньги и материальные ценности, оставленные в номерах.
- В случае повреждения или утраты имущества отеля гость обязуется возместить стоимость по ценам, указанным в Прейскуранте отеля и оплатить общий счет за предоставленные гостиничные услуги.
В СЛУЧАЕ НЕСОБЛЮДЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ТРЕБОВАНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ЛИЦАМИ, ПРОЖИВАЮЩИМИ В ОТЕЛЕ, АДМИНИСТРАЦИЯ ВПРАВЕ ВЫСЕЛИТЬ ИХ ДОСРОЧНО.
Памятка о правилах пожарной безопасности
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
ПРОСИМ ВАС СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:
- Уходя из номера, не забывайте выключать телевизор, кондиционер, лампы освещения. Напоминаем вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.
НАДЕЕМСЯ, ЧТО ВЫ НЕ БУДЕТЕ КУРИТЬ В НОМЕРЕ. ШТРАФ 5 000 РУБЛЕЙ
- Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
- Если вы прибыли в гостиницу в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В ВАШЕМ НОМЕРЕ
- Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101»
- Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок;
- Обязательно сообщите о пожаре персоналу отеля или представителю администрации;
- Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕГО НОМЕРА
- Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101»
- Покиньте ваш номер после того, как закроете окна и двери;
- Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в вашем номере, открыв настежь окна.
- Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надежно защитить вас от опасной температуры.
- Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями.
- Постарайтесь сообщить по телефону администрации о своем местонахождении.
- С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании вам помощи.
- Переждать пожар можно на балконе, при этом необходимо закрыть за собой балконную дверь.