1. Гостевой дом предназначен для временного проживания граждан.
  2. Режим работы отеля круглосуточный.
  3. В отеле действует единый расчетный час – 11-00 по московскому времени.
  4. Размещение в отеле производится после 13-00, выезд – до расчетного часа 11-00.
  5. В случае незаезда гостя по брони до 11-00 текущего дня, данная бронь автоматически аннулируется и поселение производится только при наличии свободных номеров.
  6. Плата за проживание взимается посуточно в соответствии с единым расчетным часом – 11-00 текущих суток по местному времени.
  7. Вне зависимости от времени выезда сутками проживания считается период до 11-00 следующего дня. В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в индивидуальном порядке.
  8. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки не зависимо от расчётного часа.
  9. Продление проживания после расчетного часа производится только при наличии свободных номеров.
  10. Проживание детей до 5 лет без предоставления места – бесплатно. Детям старше 5 лет и взрослым может быть предоставлена дополнительная кровать с оплатой согласно тарифу отеля.
  11. Оформление проживания в отеле производится при предоставлении одного из следующих документов:
    • паспорта гражданина РФ,
    • свидетельства о рождении – для лиц, не достигших 14 лет,
    • военного билета – для военнослужащих срочной службы,
    • разрешения на временное проживание – для лиц без гражданства,
    • для иностранных граждан при наличии иностранного паспорта или вида на жительство, миграционной карты (кроме граждан Белоруссии).

12.При оформлении в отеле гостю выдается на оплаченный срок проживания ключ от номера
13.Переселение гостя в другой номер производится только с его согласия.
14.Лица, находящиеся в нетрезвом состоянии, нарушающие общественный порядок или совершающие хулиганские действия, в отеле не размещаются.
15.Проживание с животными  разрешается только после предварительного согласования, с дополнительной оплатой.

БРОНИРОВАНИЕ
Забронировать номер можно на официальном сайте anapa-berezka.ru или по телефону +7 (918) 488-67-89

ТРАНСФЕР
Трансфер осуществляется по запросу. Заказ данной услуги необходимо осуществить заранее, на сайте или обратившись на стойку регистрации.

ДЕТСКАЯ КРОВАТКА
Если с Вами отдыхает ребенок в возрасте до 3 лет, вы можете обратиться на стойку регистрации и сотрудники отеля предоставят вам детскую кроватку в номер.

БЕЗОПАСНОСТЬ
Для вашей безопасности в отеле осуществляется круглосуточная охрана и ведется видеонаблюдение.

ВЫЗОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ
В современном мире наш организм подвержен непредвиденным стрессам, что может привести к внезапному сбою организма. В подобной ситуации вам следует просто обратиться к Администратору и вам вызовут скорую помощь.

ГЛАДИЛЬНАЯ КОМНАТА
Гладильная доска и утюг находятся на кухне общего пользования

ЗАМЕНА ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ И ПОЛОТЕНЕЦ
Замена постельного белья и полотенец производится 1 раз в 5-6 дней.
Если вам необходимо заменить полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.

УБОРКА НОМЕРА
Уборка номера производится 1 раз в 5-6 дней.
Если вам нужна срочная уборка, пожалуйста, обратитесь к администратору. 

БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ
На всей территории отеля доступен беспроводной Интернет (Wi-Fi).

УСЛУГА «БУДИЛЬНИК»
Для того, чтобы заказать данную услугу, обратитесь к администратору.
Наши сотрудники разбудят вас в указанное вами время.

ШВЕЙНЫЙ НАБОР
Если вам необходим швейный набор, вы можете обратиться к администратору.

ХРАНЕНИЕ БАГАЖА
Чтобы воспользоваться данной услугой, обратитесь к администратору.

В ЦЕЛЯХ СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИЛ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТЯМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ОТЕЛЕ, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Пользоваться в номерах электронагревательными приборами для приготовления пищи (электрическими плитками, электрическими кипятильниками и т.д.) за исключением специально оборудованных номеров.
  • Хранить и приносить в номера огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие вещи. Крупногабаритные вещи (если сумма размеров длины, ширины и высоты превышает 150 см) сдаются в камеру хранения отеля.
  • Уходя из номера, оставлять включенным телевизор, освещение, кондиционер и иные приборы (зарядные устройства, ноутбуки…)
  • Курить в номерах, сан.узлах, балконах. (Для курения есть специально отведенные места).
  • Курить в коридорах и холлах на этажах.

ЗА КУРЕНИЕ В НЕПОЛОЖЕНОМ МЕСТЕ НАЛАГАЕТСЯ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 5000 РУБЛЕЙ

  • Бросать непогашенные сигареты в корзину для мусора.
  • Накрывать включенные торшеры и настольные лампы.

В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ В ОТЕЛЕ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ:

  • Передавать ключ от номера  посторонним лицам.

В СЛУЧАЕ УТЕРИ КЛЮЧА НАЛАГАЕТСЯ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 1500 РУБЛЕЙ

  • Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие. Пребывание приглашенных лиц с 08.00 до 22.00 часов разрешается только при условии оформления разового пропуска и наличии документа, удостоверяющего личность гостя.
  • Пребывание посторонних лиц после 22.00 часов без оформления проживания (регистрации) запрещается.
  • Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон.
  • Привозить животных без согласования с администрацией.
  • Нарушать санитарные нормы и требования по поддержанию чистоты в номере.
  • Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера.
  • Нарушать покой проживающих с 23.00 до 07.00 часов утра.
  • Отель не несет ответственности за деньги и материальные ценности, оставленные в номерах.
  • В случае повреждения или утраты имущества отеля гость обязуется возместить стоимость по ценам, указанным в Прейскуранте отеля и оплатить общий счет за предоставленные гостиничные услуги.

В СЛУЧАЕ НЕСОБЛЮДЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ТРЕБОВАНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ЛИЦАМИ, ПРОЖИВАЮЩИМИ В ОТЕЛЕ, АДМИНИСТРАЦИЯ ВПРАВЕ ВЫСЕЛИТЬ ИХ ДОСРОЧНО.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
ПРОСИМ ВАС СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:

  • Уходя из номера, не забывайте выключать телевизор, кондиционер, лампы освещения. Напоминаем вам, что опасно накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.

НАДЕЕМСЯ, ЧТО ВЫ НЕ БУДЕТЕ КУРИТЬ В НОМЕРЕ. ШТРАФ 5 000 РУБЛЕЙ

  • Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
  • Если вы прибыли в гостиницу в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц.

В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В ВАШЕМ НОМЕРЕ

  • Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101»
  • Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок;
  • Обязательно сообщите о пожаре персоналу отеля или представителю администрации;
  • Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕГО НОМЕРА

  • Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101»
  • Покиньте ваш номер после того, как закроете окна и двери;
  • Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в вашем номере, открыв настежь окна.
  • Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надежно защитить вас от опасной температуры.
  • Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями.
  • Постарайтесь сообщить по телефону администрации о своем местонахождении.
  • С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании вам помощи.
  • Переждать пожар можно на балконе, при этом необходимо закрыть за собой балконную дверь.